Les conditions de livraison 

Article 1 - Les Généralités : Sauf convention contraire écrite, toutes les offres faites par le vendeur, de même que les contrats de vente conclus par lui, sont soumis aux conditions suivantes, que l'acheteur déclare connaître et accepter sans réserve. 

Article 2 - Offres et Confirmations : 

1. Toutes les offres que nous proposons, ne sont pas soumises sous la contrainte

2. Les contrats conclus n’engagent le vendeur qu’à partir du moment où il y a une confirmation par écrit

3. L’acheteur présumé en signant le contrat accepte le contenu du vendeur, s’il n’a pas repris contact avec le vendeur après 15 jours.

Article 3 - Livraisons et Risques : 

1. Les marchandises sont toujours transportées aux risques de l’acheteur, celui-ci est au courant l’initialisation d’emballage. Il doit donc prévoir des protections pour le transport.

2. L’acheteur s’engage à la date délai de venir chercher la marchandise. Dans le cas contraire, nous devrions facturer des frais supplémentaires.

3. Les biens livrés ne sont pas repris

Article 4 - Acceptation et Réclamation 

1. Si la marchandise présente un défaut, l’acheteur doit impérativement prendre une photo dès que le problème survint. En plus de cela, il doit décrire de manière précise le problème. Si l’acheteur de l’envoi pas par lettre recommandée dans les trois jours, l’entreprise ne peut plus rien faire.

Article 5 - Délais de livraison : 

1. Tous les délais de livraisons sont mentionnés lors de la confirmation de la commande, après la période de rétraction de 15 jours.

2. En ce qui concerne le délai de livraison, il y a plusieurs choses à prendre en compte. Tout d’abord, il y a les 15 jours obligatoires de délai de rétractation. Une fois cette période comptabilisée, il faut prévoir 3 jours de construction. En effet, il y a deux jours de prévu pour le coulage de la résine, qui comprend aussi le séchage. Ainsi qu’un jour prévu pour l’assemblement des différentes planches. On arrive donc sur un délai d’attente de 18 jours.

3. Selon l’obligation du décret n°2014-1061 du 17 septembre 2014, nous sommes dans l’obligation d’avoir sur notre site des informations relatif au droit de rétractation des consommateurs. Nous avons donc décidé avec notre équipe de laisser un délai de 15 jours aux consommateurs pour se rétracter. Durant cette période, aucune commande de matériel ne sera effectuée pour la construction du meuble afin d’éviter toute perte.

4. Nous avons choisi aucun circuit de distribution pour notre marque. Il n’y a donc aucun coût prévu pour la livraison. En plus de cela, le client vient chercher son meuble dans notre atelier.

Article 5 - Paiements :

1. Les paiements s’effectuent uniquement en ligne et via Bancontact.

Article 6 - Les coûts de livraison : 

Nous n'avons choisi aucun circuit de distribution pour notre marque. Il n’y a donc aucun coût prévu pour la livraison. En plus de cela, le client vient chercher son meuble dans notre atelier.

Article 7 : Les modalités pour la livraison : 

En ce qui concerne les modalités de livraison, celles-ci se trouvent sur le site marchand et indiquent que l’acheteur devrait se rendre à notre local pour retirer son produit. Nous avons d’ailleurs indiqué précisément les conditions dans lesquelles sera livré le bien : adresse, horaire d’ouverture, délai pendant lequel vous devez récupérer le produit